Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana koko88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain Malaysia.
Enam teras perlindungan data yang kami tegakkan untuk setiap ahli koko88.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan server koko88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri. Maklumat log masuk, data kewangan dan butiran peribadi anda tidak boleh dipintas oleh pihak lain.
koko88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Data anda milik anda.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda — tiada lebih dari itu. Setiap kategori data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan secara terbuka dalam dasar ini.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi koko88 akan memproses sebarang permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.
Dokumen pengesahan identiti yang anda serahkan untuk proses KYC disimpan dalam persekitaran yang dikawal ketat dengan akses terhad. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pematuhan undang-undang dan tidak dikongsi.
Dasar privasi yang sama paras tingginya terpakai untuk semua cara anda mengakses koko88 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android atau aplikasi iOS. Tiada kelonggaran perlindungan pada mana-mana platform.
koko88 ("kami", "Platform") amat serius dalam melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform koko88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.
Dokumen ini digubal mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang kukuh dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Dengan menggunakan platform koko88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
koko88 mengumpul data peribadi anda melalui dua kaedah utama — maklumat yang anda berikan secara langsung dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform. Berikut adalah butiran kategori data yang kami proses:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran akaun / KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (terakhir 4 digit), sejarah transaksi | Deposit / pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, masa sesi | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Log sokongan pelanggan, maklum balas | Interaksi sokongan |
kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau pandangan politik. Data kewangan seperti nombor kad kredit penuh tidak disimpan di server koko88 — ia dikendalikan terus oleh penyedia gerbang pembayaran yang bersijil.
Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan koko88. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
koko88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih:
Semua pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mengamalkan piawaian keselamatan dan privasi yang setara dengan koko88. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan.
koko88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
koko88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Aplikasi mudah alih koko88 menggunakan pengecam peranti untuk fungsi yang setara dengan kuki.
Sebagai pengguna koko88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Untuk mengemukakan mana-mana permintaan di atas, hubungi pasukan privasi koko88 melalui live chat dalam platform atau emel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
koko88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan tujuan pengumpulannya:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi.
koko88 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.
Untuk perubahan yang ketara — contohnya perubahan dalam cara kami menggunakan data atau jenis data baru yang dikumpul — kami akan memberitahu anda melalui notis dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform koko88 selepas notis dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara koko88 mengendalikan data peribadi anda, kami sedia mendengar dan membantu. Berikut adalah saluran untuk menghubungi kami:
Tarikh kuat kuasa: Julai 2026. Untuk sebarang aduan yang tidak dapat diselesaikan, anda berhak merujuk kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.